Reembolsos por solicitudes de visa que no se pueden procesar

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Reembolsos por solicitudes de visa que no se pueden procesar

Immigration New Zealand reembolsará las tarifas de las solicitudes y los gravámenes para las solicitudes de visa temporal que no se pueden procesar debido a las restricciones fronterizas actuales de Nueva Zelanda.

Solicitudes vencidas o devueltas

A las personas que solicitaron una visa temporal desde fuera de Nueva Zelanda antes del 10 de agosto de 2020, su solicitud vencerá y se les reembolsará lo que han pagado.

A las personas que solicitaron una visa temporal desde fuera de Nueva Zelanda después del 10 de agosto de 2020, cuando se suspendieron las solicitudes en el extranjero, se les devolverá su solicitud y se les reembolsará.

Immigration New Zealand está trabajando en el proceso para reembolsar las tarifas de solicitudes y los impuestos para estas solicitudes.

Hay hasta 50.000 solicitudes para reembolsar. Esto llevará tiempo y los reembolsos se emitirán en lotes.

Notificación por correo electrónico

Los afectados no necesitan hacer nada. Si eres elegible para un reembolso, te enviarán un correo electrónico a tí o a tu representante cuando se procese tu reembolso. No es necesario que solicites el reembolso.

Elegibilidad de reembolso

Las solicitudes a reembolsar son principalmente solicitudes de visa de visitante, estudiante y trabajo.

Las solicitudes caducarán y se reembolsarán si:

  • son para una visa de entrada temporal
  • fueron hechos por una persona fuera de Nueva Zelanda
  • se realizaron antes del 10 de agosto de 2020
  • no son una solicitud que deba excluirse por su caducidad.

El 10 de agosto de 2020, el gobierno suspendió la capacidad de la mayoría de las personas fuera de Nueva Zelanda para realizar una solicitud de visa temporal, por lo que INZ no puede aceptar estas solicitudes. Las solicitudes recibidas después del 10 de agosto de 2020 de personas fuera de Nueva Zelanda que no puedan ser aceptadas por Immigration New Zealand también serán reembolsadas.

Solicitudes excluidas de caducidad y reembolso

Las solicitudes que no se cancelan ni se reembolsan incluyen:

  • Solicitudes realizadas desde una zona de viaje libre de cuarentena COVID-19 donde notificó a INZ por escrito antes del 30 de junio de 2021 que todavía se encuentra en una zona de viaje libre de cuarentena COVID-19 y desea que se procese su solicitud.
  • Las solicitudes basadas en una relación (pareja o hijos dependientes) con un ciudadano de Nueva Zelanda, titular de una visa de clase de residencia o titular de una visa temporal.
  • Solicitudes de visa de trabajo en cualquiera de las siguientes categorías: trabajo posterior al estudio, trabajo para la residencia, categoría de visa de trabajo para emprendedor y categorías de visa de impacto global (Post-study work, Work to Residence, Entrepreneur Work Visa Category and Global Impact Visa Categories).
  • Una solicitud de visa de trabajo para organizar la transferencia y la inversión de fondos en Nueva Zelanda después de que su solicitud de residencia bajo la categoría de Inversor 1 o Inversor 2 haya sido aprobada en principio.
  • Solicitudes basadas en una relación (pareja o hijos dependientes) con un solicitante principal con una solicitud de visa temporal que se enumera anteriormente.

Reembolso del dinero

Immigration New Zealand se comunicará con los solicitantes mediante la dirección de correo electrónico de contacto proporcionada en la solicitud.

Para las solicitudes enviadas en línea, los reembolsos se pagarán a la tarjeta con la que se pagó el pago original. Si el pago fue realizado por un tercero en nombre del solicitante, como un asesor de inmigración autorizado, es responsabilidad del solicitante y su representante organizar el reembolso del reembolso. Immigration New Zealand no puede mediar entre el solicitante y su representante.

Para aquellos en los que el pago se realizó hace más de 12 meses, los solicitantes serán contactados para completar un formulario de reembolso y deberán proporcionar un número de cuenta bancaria para procesar el reembolso.

Para las solicitudes enviadas a través de otros canales, se contactará a los solicitantes para obtener detalles de pago.

En algunos casos, es posible que se les solicite que completen un formulario de solicitud de reembolso para asegurarse de que se pueda procesar el reembolso.

Solicitantes en Nueva Zelanda que visas temporales fueron extendidas

Los solicitantes en Nueva Zelanda cuya visa temporal se extendió automáticamente por orden especial pueden optar por retirarse o continuar con su solicitud.

Immigration New Zealand se contactará con estos solicitantes por correo electrónico para preguntarles qué quieren hacer.

A los solicitantes que elijan retirar su solicitud y recibir un reembolso, solo se les reembolsará la tarifa de solicitud. No se reembolsarán los impuestos correspondientes a estas aplicaciones.

Para mayor información, contacta a Immigration New Zealand:

Los datos de contacto de Immigration New Zealand son los siguientes:
Centro de contacto (línea gratuita sólo desde teléfonos fijos de Nueva Zelanda) 0508558855
Auckland: 09 914 4100 (intenta presionar diferentes opciones para comunicarse con un operador, quien eventualmente tomará el llamado)
El centro de llamadas está abierto de 6 a.m a 10 p.m., 5 días a la semana.
Correo electrónico: INZ-.ICCGeneralEmailEnquiries@mbie.govt.nz