InfoNOW: servicio de información gratuito para migrantes en NZ

Desde el árabe al taiwanés, pasando por el urdu y el samoano. Estos son solo algunos de los 17 idiomas en los cuales el sitio web www.infonow.nz provee asesoría a quien está pensando en viajar para establecerse en este país, o a quien ya está residiendo en Nueva Zelanda sobre necesidades de asentamiento, consultas y/o problemas.

Pero bueno, como hispanoparlantes sabemos que lo que nos interesa es que la información esté disponible en español y no en punjabi (que es uno de los lenguajes en los que esta plataforma ofrece información), y efectivamente nuestro idioma es parte de la oferta de este sitio que provee asesoría a migrantes.

Tal como lo señalan en su descripción, la información a la cual se puede acceder a través de este servicio incluye: datos sobre el sistema educativo neozelandés para encontrar una escuela en la localidad en la que decidas residir o para convalidar tus estudios técnicos o superiores a un equivalente de este país. También ofrecen asesoría relativa al sistema de salud kiwi; derechos y beneficios; vivienda y alquiler; obtención del número IRD para hacer trámites tributarios; cursos para aprender inglés; y otras consultas sobre la vida diaria en el país.

La ventaja de esta plataforma es que ofrece la posibilidad de interactuar con un agente en tu idioma, con quien puedes resolver todas tus dudas porque seamos honestos, muchas veces no nos basta con que la información esté desplegada en el sitio, sino que es necesario poder tener una conversación fluida y así despejar todos tus interrogantes en el momento. Especialmente cuando se trata de un problema en el cual necesitamos ayuda ya que desconocemos las reglas/leyes del país. Es muy común que haya inmigrantes que tienen problemas con su empleador (cuando no les paga lo que corresponde) o la persona que les alquila la vivienda (cuando no les devuelve el depósito o les hace descuentos injustos a la hora de la devolución).

Cabe destacar que el servicio es completamente gratuito (cuestión que siempre se agradece) y el horario de atención es desde las 9am hasta las 4pm, horario de Nueva Zelanda.

Cómo contactar a InfoNOW

Simple. Tienes tres opciones para ponerte en contacto con ellos:

1- El teléfono de contacto es el 0800 4636 669 para quienes ya están en Nueva Zelanda.

2- También les puedes enviar un correo electrónico a info@infonow.nz

3- Y por último el chat en línea que ofrecen directamente en su sitio web, para lo cual debes completar un breve formulario con tu nombre, numero de teléfono, dirección de correo electrónico, y el idioma en el cual quieres comunicarte.

La respuesta es bastante rápida -tal como su nombre lo dice InfoNOW- y te ofrecen incluso llamarte ellos a tu número de teléfono y así poder hablar con un agente en español y consultar todas las dudas que pudieras tener en relación con Nueva Zelanda.

Sabemos lo difícil que es vivir en un país nuevo, por eso estamos seguros que este servicio gratuito te puede ayudar, no dejes de usarlo si tienes alguna duda.

Traducido por 24/7 TranslatioNZ

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